شروط البيع

١. الأطراف

البائع: —

المشتري: الشخص الذي يُدخل بياناته في نموذج الطلب.

٢. الموضوع

بيع وتسليم المنتجات المطلوبة إلكترونيًا عبر هذا الموقع، بالمواصفات والسعر المبيّنين عند إتمام الطلب.

٣. المنتجات والسعر

النوع والكمية والسعر مذكورة في ملخّص الطلب وفي بريد التأكيد. جميع الأسعار شاملة الضريبة حيثما تنطبق. لا تُحتسب أي أجرة شحن — الشحن مجاني إلى العالم.

٤. الدفع

عبر تحويل بنكي أو رابط دفع آمن بالبطاقة. ولا يبدأ التصنيع قبل تأكيد الدفع.

٥. مدة التسليم

تُقصّ القطع وتُخاط وتُطرَّز يدويًا بعد طلبك؛ ويستغرق التحضير 25–30 يومًا. ويُرسَل رقم التتبع بالبريد عند الشحن. وفي حالات القوة القاهرة قد تمتد المدة مع إبلاغك.

٦. حق الانسحاب واستثناؤه

للمستهلك حق الانسحاب خلال 14 يومًا.

⚠️ الاستثناء: السلع المصنوعة وفق مواصفات المستهلك أو المخصّصة بوضوح مستثناة من حق الانسحاب. والقطع المطرّزة بالاسم تندرج ضمن هذا الاستثناء، أما القطع غير المخصّصة فيسري عليها الحق.

٧. العيوب

عند وجود عيب تصنيع أو تلف بالشحن تُستبدل القطعة مجانًا أو يُردّ ثمنها. أرسلي لنا صورة أثناء فتح الطرد.

٨. النزاعات

يمكن تقديم الشكاوى إلى جهة تحكيم المستهلك المختصة أو المحكمة المختصة.

٩. النفاذ

بتأكيد الطلب يكون المشتري قد قبل هذه الشروط.