Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: —

Alıcı: sipariş formunda bilgilerini giren kişi.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının bu site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi.

3. Ürün ve fiyat

Ürünün cinsi, adedi ve satış fiyatı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Tüm fiyatlar KDV dahildir. Kargo ücreti alınmaz — dünyanın her yerine ücretsizdir.

4. Ödeme

Banka havalesi/EFT ya da güvenli kart ödeme bağlantısı ile yapılır. Ödeme onaylanmadan üretim başlamaz.

5. Teslimat süresi

Ürünler siparişten sonra tek tek dikilir ve elde nakışlanır; hazırlık süresi 25–30 gündür. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile bildirilir. Mücbir sebep hâlinde süre uzayabilir; bu durumda alıcı bilgilendirilir.

6. Cayma hakkı ve istisnası

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

⚠️ İSTİSNA: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-b uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. İsme özel nakış yapılan ürünler bu kapsamdadır. Nakışsız ve stoktan gönderilen ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

7. Ayıplı mal

Üretim hatası ya da kargo hasarı hâlinde ürün ücretsiz yenilenir ya da bedeli iade edilir. Paketi açarken çekilmiş bir fotoğrafla bize yazmanız yeterlidir.

8. Uyuşmazlık

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine yapabilir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.