Sıkça sorulan sorular
Fiyatlar nerede yazıyor?
Her ürünün fiyatı ürün kartında ve ürün sayfasında açıkça yazar. Fiyat sormak için mesaj atmanıza gerek yok. Ülkenizi seçtiğinizde fiyatlar kendi para biriminizde görünür.
Siparişim ne kadar sürede hazırlanır?
Her set siparişten sonra tek tek dikilip nakışlandığı için hazırlık 25–30 gün sürer. Kargoya verildiğinde takip numaranızı e-posta ile gönderiyoruz.
Yurt dışına gönderiyor musunuz?
Evet. Türkiye, ABD, Kanada, Avrupa, Birleşik Krallık ve Arap ülkelerine gönderiyoruz ve kargo tüm dünyaya ÜCRETSİZDİR — sepette ek ücret çıkmaz. Türkiye içinde Aras Kargo ile gönderilir.
İsim nakışı ücretli mi?
Hayır. Bebeğin adı, nakış deseni ve ip rengi ücretsizdir. Sipariş sırasında ilgili alanlara yazmanız yeterli.
Hangi kumaşları kullanıyorsunuz?
4 kat müslin (%100 pamuk), pamuk penye, pamuk saten, poplin ve kışlık ürünlerde wellsoft. Hepsi bebek tenine uygun, nefes alan kumaşlardır.
Ölçüler nedir?
Ürün sayfasında her parçanın ölçüsü hem santimetre hem inç olarak yazar. Sık kullanılanlar: battaniye 90×90 cm (35,4×35,4 in), yastık 28×38 cm (11×15 in), oyun matı 110×110 cm (43,3×43,3 in).
Hangi yaşa uygun?
Hastane çıkışı setleri yenidoğan (0–3 ay) içindir. Bornoz ve havlu setleri 0–3 yaş kullanılabilir. Farklı beden isterseniz sipariş notuna yazın.
Nasıl yıkanır?
30°C’de hassas programda yıkayın, çamaşır suyu kullanmayın, düşük ısıda ütüleyin ve nakışı ters yüzünden ütüleyin. Müslin ilk yıkamada biraz çeker ve her yıkamada yumuşar.
İade ve değişim yapabilir miyim?
Kişiye özel nakışlı ürünler size özel üretildiği için iade alınmaz. Üretim hatası ya da kargo hasarı olursa ürünü ücretsiz yenileriz — paketi açarken çekilmiş bir fotoğrafla bize yazmanız yeterli.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Siparişi verdikten sonra size ödeme bilgilerini e-posta ile gönderiyoruz: banka havalesi/EFT ya da güvenli kart ödeme bağlantısı. Ödeme onaylanınca hazırlık başlar.
