Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Hangi verileri topluyoruz?

• Sipariş için: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, sipariş içeriği ve kişiselleştirme notu (bebek adı, nakış rengi).
• İletişim formundan: ad, e-posta, telefon (girdiyseniz) ve mesajınız.
• Sohbet botundan: yazdığınız mesajlar ve seçtiğiniz dil/ülke.
• Otomatik: dil ve ülke tercihiniz (çerezde), sepetiniz (imzalı çerezde).

Neden topluyoruz?

Siparişinizi hazırlamak, kargoya vermek, size bilgi vermek ve sorularınıza cevap vermek için. Başka bir amaçla kullanmıyoruz.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Bunun dışında hiçbir üçüncü tarafa satmıyor, kiralamıyor, aktarmıyoruz. Reklam ağlarına veri vermiyoruz.

• Kargo firması — yalnız teslimat için gereken ad, adres, telefon.
• E-posta sağlayıcımız — size bildirim gönderebilmek için.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Sipariş kayıtlarını yasal saklama süresi boyunca (Türkiye'de ticari defter ve belgeler için 10 yıl) tutuyoruz. İletişim mesajlarını ve sohbet kayıtlarını en fazla 2 yıl saklıyoruz.

Çerezler

Sitede reklam ya da izleme çerezi yoktur. Yalnız üç zorunlu çerez kullanılır: dil/ülke tercihiniz, sepetiniz ve (panele girdiyseniz) yönetim oturumu. Bunlar olmadan site çalışmaz.

Haklarınız (KVKK md. 11 / GDPR)

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve taşınabilirlik haklarınız vardır. Talebinizi iletişim sayfasındaki adresten iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz.

Veri sorumlusu

—