Häufig gestellte Fragen
Wo sehe ich die Preise?
Jeder Preis steht offen auf der Produktkarte und der Produktseite. Sie müssen nie nach dem Preis fragen. Wählen Sie Ihr Land, und die Preise erscheinen in Ihrer Währung.
Wie lange dauert eine Bestellung?
Da jedes Set erst nach der Bestellung genäht und bestickt wird, dauert die Herstellung 25–30 Tage. Die Sendungsnummer schicken wir per E-Mail.
Versenden Sie international?
Ja. Wir versenden in die Türkei, die USA, Kanada, Europa, das Vereinigte Königreich und in arabische Länder — und der Versand ist weltweit KOSTENLOS; an der Kasse kommt nichts dazu.
Kostet die Namensstickerei extra?
Nein. Name, Motiv und Garnfarbe sind kostenlos. Füllen Sie einfach die Felder bei der Bestellung aus.
Welche Stoffe verwenden Sie?
4-lagiger Musselin (100 % Baumwolle), Baumwoll-Interlock, Baumwollsatin, Popeline und Plüsch-Fleece für Winterteile — alle sanft zur Babyhaut.
Welche Maße haben die Teile?
Jede Produktseite nennt die Maße in Zentimeter und Zoll. Häufig: Decke 90×90 cm (35,4×35,4 in), Kissen 28×38 cm (11×15 in), Krabbeldecke 110×110 cm (43,3×43,3 in).
Für welches Alter sind sie?
Erstausstattungs-Sets sind für Neugeborene (0–3 Monate). Bademantel- und Handtuch-Sets passen bis 3 Jahre. Andere Größen bitte in der Bestellnotiz angeben.
Wie wasche ich die Teile?
Schonwaschgang bei 30 °C, nicht bleichen, bei niedriger Temperatur bügeln, Stickerei von links bügeln. Musselin läuft beim ersten Waschen leicht ein und wird mit jeder Wäsche weicher.
Kann ich zurückgeben oder umtauschen?
Personalisierte Stickteile werden eigens für Sie gefertigt und sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Produktions- oder Transportschäden ersetzen wir das Teil kostenlos — schicken Sie uns ein Foto vom Öffnen des Pakets.
Wie kann ich bezahlen?
Nach der Bestellung senden wir die Zahlungsdaten per E-Mail: Banküberweisung oder sicherer Kartenzahlungslink. Nach Zahlungseingang beginnt die Anfertigung.
